管理學原理
·動機、及其對組織目標的影響
·管理在工作地點中的變化與衝突 .正式與非正式的群體及小組
·領導作風與組織結構
·有效組織人力及其他有需要的資源
商業概論
·公司願景與使命
認識企業家精神
·解決問題與決策
·認識有道德地經商業認識近代商業策略
活動管理
·領導的重要
·建立一套達致目標的保證系統
·內部和外部的顧客
·質量的管理
·計劃、組織與控制
資源管理
·節約考慮
·財務及管理核算
·預算及預算控制
·採購及供給
·儲存及庫存控制
員工技能發展
1) 設計課堂計劃 ·識別學員需求
選擇和準備教材及輔導教材淛定教學計劃及課程準備
2) 培訓和輔導
·建立積極的學習環境
·教學對小組及個人
·評估學習成果
3) 考核 、檢討及評估
·識別學員需求
·影響培訓計劃因素
·員工表現評審